Refund Policy (Kebijakan Pengembalian Dana) – Membership TRAD

Di TRAD, kepuasan Anda adalah prioritas kami. Kami memahami bahwa terkadang rencana berubah, dan kami berkomitmen untuk memberikan proses pengembalian dana Membership TRAD yang transparan dan adil.

1. Ketentuan Umum Pengembalian

Pengembalian dana Membership TRAD hanya dapat diproses apabila memenuhi kriteria berikut:

- Permintaan dilakukan dalam batas waktu [Misal: 7 atau 14] hari kalender setelah tanggal transaksi atau aktivasi layanan Membership TRAD.

- Kesalahan teknis dari pihak TRAD yang menyebabkan layanan tidak dapat diakses sama sekali.

2. Kondisi yang Tidak Dapat Di-Refund

Kami tidak dapat memberikan pengembalian dana jika:

- Anda berubah pikiran setelah layanan/produk telah digunakan secara signifikan.

- Akun Anda ditangguhkan atau dibatasi karena pelanggaran Syarat & Ketentuan TRAD yang sedang berlaku.

- Kerugian yang terjadi akibat kesalahan Member TRAD itu sendiri.

- Permintaan dilakukan melebihi batas waktu yang telah ditentukan.