Terms & Conditions

Selamat datang di www.tradtoko.com.

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Menejemen TRAD terkait penggunaan situs www.tradtoko.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tradtoko.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Menejemen TRAD. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tradtoko.com.

 

A. Definisi

- Menejemen TRAD adalah platform untuk para usaha UMKM yang ingin dibantu dipromosikan mengenai Produk (Barang/Jasa) di web portal www.tradtoko.com. Selanjutnya disebut TRAD.
- Situs TRAD adalah www.tradtoko.com.
- Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan TRAD yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan TRAD, serta tata cara penggunaan sistem layanan www.tradtoko.com.
- Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan TRAD, termasuk namun tidak terbatas pada User, Member, Seller maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs TRAD.
- Penjual / Seller adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko (Become Seller) dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang/ Jasa kepada TRAD.
- Buy Membership TRAD adalah Pengguna terdaftar yang telah melakukan pembelian / berlangganan dalam produk digital TRAD. 
- Membership TRAD adalah Pengguna terdaftar yang melakukan proses afiliasi atas Barang / Jasa yang dijual oleh Penjual / Seller di Aplikasi TRAD.
- Membership Level adalah tingkatan status Membership TRAD.
- Barang / memiliki fisik Barang dan/atau bentuk jasa yang dapat diperdagangkan dan/atau Jasa adalah benda yang berwujud dan tidak berwujud.
- Tr-Voucher adalah fasilitas penampungan voucher promosi sementara atas milik Membership TRAD setelah membeli / berlangganan dalam program digital TRAD. Tr-Voucher tidak bisa diuangkan, dicairkan, dan dipindah tangankan dengan sifat hanya bisa dibelanjakan kepada Penjual / Seller di situs TRAD.
- QR Voucher Payment adalah fasilitas QR (Quik Scan) untuk melakukan pembayaran menggunakan hanya Tr-Voucher bukan transaksi metode keuangan kepada Penjual / Seller di dalam aplikasi TRAD.
- Tr-Coin adalah fasilitas penampungan bagi hasil sementara atas milik Pembeli / Membership TRAD (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan TRAD untuk menampung atas pengambilan Potential Tr-Coin, komisi affiliate pada Aplikasi dan TRAD, dan produk digital TRAD. Tr-Coin ini hanya dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Membership TRAD dan/atau ditarik ke akun bank yang telah didaftarkan Pengguna.
- Potential Tr-Coin adalah fasilitas penampungan sementara atas hasil hitungan sementara komisi affiliate transaksi pada Aplikasi TRAD untuk dicairkan ke Tr-Coin.
- To-Coin adalah fasilitas penampungan sementara atas hasil penukaran T-Voucher dengan sistem nilai yang sudah ditentukan oleh TRAD. 
- TRAD adalah fitur dalam Aplikasi TRAD yang akan mempromosikan produk (Barang/Jasa) Pedagang TRAD yang sudah mendatar dan menyetujui persyaratan Syarat dan Ketentuan TRAD. 
- Products adalah fitur pada Aplikasi TRAD untuk menampilkan Barang/ Jasa dari Penjual/Seller yang dapat digunakan transaksi T-Voucher.

 

B. Akun, TRAD, Tr-Coin, Potential TRAD, Tr-Voucher, To-Coin, Password dan Keamanan

- Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
- TRAD akan memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
- Pengguna memahami bahwa 1 (satu) E-Mail hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna TRAD, kecuali bagi Pengguna yang telah memiliki beberapa akun dengan 1 (satu) E-Mail sebelumnya
- Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
a. Beli Membership TRAD
b. Penjual, dengan memanfaatkan layanan buka toko/Seller.
- Pengguna yang akan bertindak sebagai Penjual / Seller diwajibkan memilih pilihan menggunakan layanan buka toko/ Become Seller. Setelah menggunakan layanan buka toko/ Become Seller, Pengguna berhak melakukan pengaturan terhadap item-item / Products (barang dan / atau jasa) yang akan dipromosikan di etalase pribadi Pengguna (Seller Dashboard).
- TRAD tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang, penghapusan Barang, moderasi toko, penutupan toko, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
- TRAD memiliki kewenangan untuk menutup toko atau akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan TRAD. Pengguna menyetujui bahwa TRAD berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembukaan toko yang baru apabila ditemukan kesamaan data.
- Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data Aplikasi dengan teknologi otomatis atau manual tanpa adanya izin dari TRAD.
- Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan/atau mengakses sistem TRAD secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat mengakibatkan melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Situs/Aplikasi TRAD.
- Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat keras/lunak/fitur dan/atau alat lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada emulator, robot, macro, crawler dan/atau perangkat otomatis yang bertujuan untuk mengakses atau menggunakan layanan pada sistem TRAD, seperti namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Toko; (ii) membuat banyak akun; (iii) memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan TRAD; (iv) kegiatan perambanan (crawling/scraping) atau penyalinan konten; (v) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi,dan lain sebagainya; (vi) penambahan produk ke etalase Pengguna tanpa menggunakan program/soft-ware yang sudah disediakan oleh perusahaan TRAD; (vii) mengumpulkan (harvest) atau mencuri data pengguna; (viii) melakukan spamming, mengirimkan komunikasi elektronik dalam jumlah besar, mengirimkan surat berantai; dan/atau (ix) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi layanan dan sistem.
- TRAD memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi toko, penyesuaian jumlah reputasi/review, dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun Pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi Pengguna demi meningkatkan reputasi toko (review dan atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses belanja ke toko sendiri dengan menggunakan akun pribadi atau akun pribadi lainnya.
- Tr-Coin hanya berasal dari hasil Potential Tr-Coin pada Situs TRAD dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
- To-Coin hanya berasal dari hasil transaksi T-Voucher dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up)
- Tr-Coin dan To-Coin hanya dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna, dan tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang kepada Pengguna lainnya di Aplikasi TRAD, namun dapat digunakan untuk fitur-fitur seperti Renewal Membership.
- TRAD memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Tr-Coin, Potential Tr-Coin, To-Coin, dan Tr-Voucher Pengguna serta akun pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan TRAD.
- Penjual dilarang melakukan duplikasi toko, duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.
- Penjual / Seller memiliki hak untuk melakukan perubahan alamat, item- item (barang dan jasa) dan/atau menutup toko sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh TRAD. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama toko dan/atau domain toko telah sesuai dengan yang diinginkan dan Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama toko dan/atau domain toko yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan dan tindakan hukum yang terjadi sebelum perubahan nama toko dan/atau domain toko tetap mengikat Pengguna.
- Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan TRAD berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.
- Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan Password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
- TRAD tidak akan meminta E-Mail, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun terkecuali Pengguna yang terlebih dahulu menghubungi kontak yang disediakan oleh TRAD itu sendiri, oleh karena itu TRAD menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan TRAD atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
- Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu TRAD jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
- Pengguna dengan ini menyatakan bahwa TRAD tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh TRAD melalui pesan notifikasi/e-mail kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau e-mail kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
- Penjual dilarang mempromosikan toko dan/atau Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.
- Pengguna dilarang menggunakan platform TRAD untuk tujuan yang berbau SARA, penghinaan, provokasi, himbauan, dan tindakan lainnya yang dapat merugikan pengguna lain.
- Penjual dan pembeli bertanggung jawab langsung atas barang/jasa/konten yang ditransaksikan/diunggah dalam platform TRAD apabila terjadi pelanggaran hukum dan pelanggaran moral/etika secara hukum di Indonesia.
- Pihak Manajemen TRAD berhak menghapus/menghilangkan semua atau sebagian dari pemasangan iklan/konten yang dirasakan menyinggung/memprovokasi pihak-pihak tertentu tanpa pemberi-tahuan kepada pihak-pihak terkait.
- TRAD berhak tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan penarikan subsidi (cashback), pembatalan Tr-Coin, Potential Coin dan T-Voucher jika didapati pelanggaran sebagaimana diatur pada Syarat dan Kondisi TRAD.

 

C. Member TRAD & Penukaran Tr-Voucher

- Member TRAD wajib menukar Tr-Voucher melalui prosedur yang telah ditetapkan oleh TRAD. Member TRAD menukarkan Tr-Voucher sesuai dengan yang telah Pedagang tentukan.
- Saat melakukan penukaran Tr-Voucher, Member TRAD menyetujui bahwa:
a. Member TRAD bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen.
b. Member TRAD mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Aplikasi TRAD tergantung pada monitor komputer dan layar handphone Pembeli. TRAD telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan pada Aplikasi TRAD muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Aplikasi TRAD akan akurat.
c. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk Barang/Jasa ketika Pengguna melakukan suatu transaksi barang/jasa.
d. TRAD tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.
e. Keabsahan dan tanggung jawab secara moril dan hukum dalam melakukan transaksi di platform TRAD sepenuhnya tanggung jawab pengguna tanpa melibatkan manajemen TRAD. 
- Member TRAD memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual/Seller yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli dan atas persetujuan masing-masing pihak terkait.
- Member TRAD memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui Tr-Voucher dan/atau tanpa sepengetahuan TRAD (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus di luar situs TRAD atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Member TRAD.
- TRAD memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Member TRAD menyetujui dan memahami bahwa dengan menggunakan Aplikasi TRAD pada saat Member TRAD melakukan transaksi pembelian, TRAD akan meneruskan data informasi Pembeli kepada Penjual.
- Pembeli wajib melakukan penukaran Tr-Voucher dengan prosedur pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada situs sesuai perjanjian Penjual/Seller. Manajemen TRAD tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Member TRAD, apabila Member TRAD melakukan penukaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
- Penukaran Tr-Voucher oleh Member TRAD wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1x24 jam) setelah Penjual/Seller mengeluarkan QR Voucher Payment. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, TRAD memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
- Member TRAD disarankan untuk memeriksa kembali jumlah nominal pembayaran (jika ada kekurangan atau ketentuan harga yang ditentukan oleh Penjual/Seller diluar Tr-Voucher) dengan jumlah tagihan yang diberikan ke Member TRAD. TRAD tidak bertanggung jawab jika bukan mengenai penukaran Tr-Voucher.
- Pembeli/Penjual memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi TRAD adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
- Pembeli memahami dan menyetujui untuk melepaskan TRAD dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi, kendala pembayaran, kendala pengiriman, maupun kerusakan dan/atau kehilangan Barang baik sebagian maupun seluruhnya.
- Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi Pembayaran Barang / Jasa adalah bukan menjadi tanggung jawab TRAD. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang / Jasa menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
- Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli karena TRAD tidak /belum menyediakan jasa pengiriman tersebut.
- TRAD berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi Tr-Voucher yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Member TRAD, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan TRAD adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
- Member TRAD berhak mendapatkan hasil afiliasi yang nanti dibagikan sesuai dengan sistem TRAD tentukan.
- Tr-Coin adalah hasil Afiliasi anggota Member TRAD ini didasarkan dari jumlah transaksi, nilai bagi hasil Seller, lama keanggotaan, jumlah Member, atau ketentuan-ketentuan lainnya yang dibentuk oleh sistem TRAD. Untuk dasarnya Member TRAD akan mendapatkan kurang lebih 5% dari bagi hasil yang ditentukan oleh Pedagang yang terafiliasi TRAD. 

 

D. Penjual/Seller

- Penjual dilarang memanipulasi harga Barang/Jasa dengan tujuan apapun, termasuk membeda-bedakan harga antara Member TRAD dengan konsumen umum lainnya tanpa pemberitahuan di muka kepada pihak terkait.

- Penjual menyetujui untuk membagi hasil sesuai dengan data yang dicantumkan dalam aplikasi TRAD tanpa paksaan dan sadar secara pribadi.

- Penjual dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang/Jasa terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan Poin J. Jenis Barang/Jasa.

- Pembayaran yang tertunda/terlambat akibat kesalahan pihak lain (misalkan kesalahan perbankan, fintech, dll) bukan merupakan tanggung jawab manajemen TRAD.

- Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk yang diterima oleh Pembeli, maka TRAD berhak membatalkan/menahan dana transaksi.

- Dalam menggunakan Fasilitas "Product Name", “Price”, "Product Image", "Status" dan "Description", Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada tidak menerima komplain, tidak menerima retur, tidak menerima refund, barang tidak bergaransi, pengalihan tanggung jawab, penyusutan nilai harga, dan pengiriman barang acak secara sepihak. Jika terdapat pertentangan antara catatan toko dan/atau deskripsi produk dengan Syarat & Ketentuan TRAD, maka yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan TRAD.

- Penjual memahami dan menyetujui untuk melepaskan TRAD dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan jasa/layanan pihak lain termasuk kendala transaksi, pembayaran, pengiriman, maupun kerusakan atau kehilangan produk.

- TRAD berwenang melakukan tindakan jika terdapat transaksi dengan metode split payment, termasuk pembatalan transaksi, penyesuaian reputasi toko, penghapusan produk, moderasi toko, atau penutupan toko.

- Penjual wajib menjaga kerahasiaan data Pembeli dan dilarang menyalahgunakannya. TRAD berhak melakukan investigasi dan memberikan sanksi atas pelanggaran.

- Penjual wajib melakukan pengecekan penukaran Tr-Voucher melalui aplikasi TRAD untuk menghindari penipuan. Tanpa bukti dari sistem TRAD, manajemen tidak bertanggung jawab.

- Penjual memahami bahwa biaya pengiriman bukan tanggung jawab TRAD kecuali ada perjanjian tertulis.

- TRAD berwenang membatalkan atau menahan Tr-Voucher jika terjadi permasalahan antara Member dan Penjual.

- Penjual bertanggung jawab atas pajak sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.

- TRAD berhak mengambil keputusan akhir atas sengketa penukaran Tr-Voucher dan keputusan tersebut mengikat kedua belah pihak.

- Penjual menyetujui bahwa invoice diterbitkan atas nama Penjual.

- Penjual memahami bahwa Tr-Voucher bukan mata uang melainkan alat promosi.

- Penukaran Tr-Voucher akan dipotong sebagian untuk dikonversi menjadi To-Coin.

 

E.Penataan Products Toko

- Penjual dilarang mempergunakan etalase (termasuk namun tidak terbatas pada informasi toko dan informasi barang) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain di luar situs TRAD.

- Penjual dilarang memberikan keterangan (informasi toko dan/atau Barang) selain atau di luar dari keterangan toko dan/atau Barang yang bersangkutan.

- Penamaan Barang dan informasi produk harus sesuai dengan detail, spesifikasi, dan kondisi Barang. Pengguna tidak diperkenankan mencantumkan nama, deskripsi, gambar, dan/atau kata yang tidak berkaitan atau tidak sesuai dengan Barang tersebut.

- Penjual yang menambahkan referensi video pada etalase Toko dari pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada YouTube dan Google) wajib mematuhi kebijakan pihak ketiga yang berlaku.

- Penamaan Barang dan informasi produk harus sesuai dengan kondisi Barang yang ditampilkan dan tidak boleh mencantumkan informasi yang tidak sesuai.

- TRAD berhak tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan penarikan Tr-Voucher, subsidi (cashback), pembatalan To-Coin, penurunan konten, dan/atau moderasi toko apabila ditemukan pelanggaran.

- TRAD memiliki kewenangan untuk mengambil alih sub-domain toko Penjual jika akun tidak aktif lebih dari 9 bulan atau terdapat klaim dari pemilik merek dagang resmi yang sah.

- TRAD memiliki kewenangan untuk mengubah nama dan/atau menggunakan nama Toko dan/atau domain Pengguna untuk kepentingan internal TRAD.

 

F. Harga

- Harga Barang yang terdapat dalam situs TRAD adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun, termasuk membeda-bedakan porsi/timbangan dengan penjualan kepada masyarakat umum.

- Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Barang yang ditawarkan melalui Situs TRAD. TRAD berhak melakukan pemeriksaan, penundaan, atau penurunan konten atas harga yang tidak wajar.

- Pembeli memahami bahwa kesalahan harga akibat browser/ISP menjadi tanggung jawab Pembeli.

- Jika terjadi perselisihan harga, maka harga yang berlaku adalah saat transaksi terjadi.

- Kesalahan pengetikan harga menjadi tanggung jawab Penjual, dan Pembeli berhak membatalkan transaksi.

- Perselisihan harga antara Penjual dan Pembeli bukan tanggung jawab TRAD.

- Dengan melakukan pembayaran, Pengguna menyetujui total biaya sesuai halaman pembayaran.

- Situs TRAD hanya melayani transaksi dalam mata uang Rupiah.

 

G. Konten

- Pengguna dilarang mengunggah konten yang mengandung SARA, diskriminasi, pornografi, ancaman, atau promosi di luar TRAD.

- TRAD berhak menghapus konten, memoderasi toko, atau memblokir akun jika terjadi pelanggaran.

- Pengguna dilarang menggunakan gambar yang memiliki watermark milik pihak lain.

- Penyalahgunaan konten menjadi tanggung jawab pribadi Pengguna.

- Penjual dilarang menggunakan konten untuk promosi ke luar platform atau memberikan kontak pribadi.

- Penjual wajib memastikan konten tidak melanggar hak cipta atau aturan yang berlaku.

- Pengguna memberikan hak kepada TRAD untuk menggunakan konten secara global dan bebas royalti.

- Pengguna bertanggung jawab atas pelanggaran hak kekayaan intelektual.

- Fitur review tidak boleh digunakan untuk manipulasi harga atau spam.

- TRAD tidak menjamin katalog selalu akurat atau terbaru.

- Konten harus mengikuti hukum dan etika yang berlaku.

- TRAD berhak menurunkan konten yang melanggar aturan.

- Produk yang dilarang termasuk barang ilegal, narkotika, senjata, barang bajakan, produk tanpa izin, konten dewasa, dan barang berbahaya lainnya.

- TRAD berhak menurunkan reputasi toko jika terjadi manipulasi konten.

 

H. Jenis Barang dan Jasa

- Dilarang menjual obat-obatan terlarang atau tanpa izin BPOM.

- Dilarang menjual kosmetik atau makanan tanpa izin edar.

- Dilarang menjual bahan berbahaya.

- Produk wajib memiliki SNI, label, dan petunjuk penggunaan sesuai aturan.

- Dilarang menjual barang hasil pelanggaran hak cipta.

- Dilarang menjual barang dewasa atau pornografi.

- Dilarang menjual minuman beralkohol.

- Dilarang menjual senjata dan alat berbahaya.

- Dilarang menjual dokumen resmi atau seragam pemerintahan.

- Dilarang menjual rokok/vape.

- Dilarang menjual organ manusia.

- Dilarang menyebarkan data pribadi.

- Dilarang menjual barang yang melecehkan pihak tertentu.

- Dilarang menjual barang hasil kejahatan.

- Dilarang menjual alat hacking atau pembobolan.

- Dilarang menjual barang mudah meledak atau berbahaya.

- Dilarang menjual hewan tertentu atau dilindungi.

- Dilarang menjual uang tunai tanpa izin resmi.

- Dilarang menjual alat perjudian.

- Dilarang menjual barang gaib/jimat.

- Dilarang menjual produk MLM ilegal.

- Dilarang menjual produk digital yang tidak bisa dikirim.

- Dilarang menjual tiket.

- Dilarang menjual dokumen palsu.

- Dilarang menjual barang lain yang melanggar hukum Indonesia.

 

I. Membership TRAD

- Membership adalah layanan berbayar yang memberikan Potential Tr-Coin.

- Masa aktif Membership adalah 30 hari dan dilanjutkan masa tenggang 30 hari.

- Selama masa tenggang, Tr-Voucher masih bisa digunakan namun benefit dihentikan.

- Jika tidak diperpanjang, seluruh saldo dan benefit akan dihanguskan.

- Status dan atribut Membership hanya boleh digunakan oleh pengguna resmi.

- TRAD berhak menghentikan Membership jika terjadi pelanggaran.

 

J. Promo

- Promo dapat berubah sewaktu-waktu dengan syarat yang berbeda.

- Pengguna hanya boleh menggunakan satu akun untuk promo.

- Nomor HP harus aktif untuk mendapatkan benefit promo.

- TRAD berhak membatalkan promo jika ditemukan kecurangan atau manipulasi.

 

K. Penarikan Tr-Coin dan To-Coin

- Penarikan dana diproses dalam 2x24 jam hari kerja.

- Biaya transfer antar bank ditanggung pengguna.

- TRAD berhak menunda atau membatalkan penarikan jika ada pelanggaran.

- Keterlambatan akibat pihak ketiga bukan tanggung jawab TRAD.

 

L. Ketentuan Lain

- Pengguna dianggap memahami dan menyetujui seluruh syarat saat menggunakan layanan TRAD.

- Ketentuan yang belum diatur akan mengikuti aturan umum TRAD.

- Pengguna juga dianggap menyetujui Kebijakan Privasi TRAD.

 

M. Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

TRAD adalah portal web dengan model Buyer-Affiliate Program, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat mempromosikan di website TRAD. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member TRAD, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab TRAD secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.

TRAD selalu berupaya untuk menjaga Layanan TRAD aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs TRAD memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan TRAD atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan TRAD diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, TRAD (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut TRAD bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

- Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan TRAD.

- Harga, pengiriman, atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan TRAD.

- Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan TRAD.

- Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.

- Kualitas Barang.

- Pengiriman Barang.

- Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.

- Perselisihan antar pengguna.

- Pencemaran nama baik pihak lain.

- Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli oleh Pengguna.

- Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi TRAD, termasuk yang mengatasnamakan TRAD atau akibat kesalahan penulisan rekening dan/atau kelalaian pihak bank.

- Pengiriman untuk perbaikan Barang bergaransi yang dilakukan langsung oleh Pembeli ke pusat layanan resmi.

- Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool, hacking tool) yang diperoleh dari akses ke layanan TRAD.

- Gangguan, bug, kesalahan, atau ketidakakuratan dalam Layanan TRAD.

- Kerusakan pada perangkat keras akibat penggunaan Layanan TRAD.

- Isi, tindakan, atau kelalaian pihak ketiga termasuk produk yang diduga palsu.

- Tindakan penegakan yang diambil terkait akun Pengguna.

- Tindakan peretasan oleh pihak ketiga terhadap akun Pengguna.

 

N. Pelepasan

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan TRAD (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada Poin J. Jenis Barang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

 

O. Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan TRAD dari tuntutan ganti rugi dan menjaga TRAD (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan TRAD yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

 

P. Pilihan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

 

Q. Pembaharuan

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. TRAD menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan TRAD, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

 

R. Biaya Layanan

Biaya Layanan adalah biaya yang dikenakan kepada Pengguna untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Situs TRAD.